Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và thanh toán của bạn

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money hoặc mở tài khoản trên gg8i, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và tuân thủ pháp luật tại khu vực được…

Dữ liệu thanh toán được mã hóaCookie phục vụ phiên đăng nhậpBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc sửa thông tinLiên hệ qua live chat để hỗ trợ quyền riêng tư
gg8i Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và thanh toán của bạn
THỰC HÀNH BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và xử lý yêu cầu từ bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, lưu trữ dữ liệu thanh toán trên máy chủ tách biệt và chỉ giữ lại thông tin theo thời hạn pháp luật yêu cầu. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt và có quyền yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money

Mọi lệnh nạp và rút đều được mã hóa SSL từ điện thoại hoặc trình duyệt của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi chỉ ghi nhận ID giao dịch và số tiền, không lưu mã PIN hay thông tin nhạy cảm của ví điện tử.

Quản lý cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập khi chuyển từ Baccarat Ngày sang Tài Xỉu Nhanh mà không cần nhập lại mật khẩu. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc yêu cầu chúng tôi hủy phiên từ xa qua live chat.

Thời gian lưu trữ và quyền xóa dữ liệu

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong ba đến năm năm để tuân thủ pháp luật tài chính. Sau thời hạn đó hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ hoặc chỉnh sửa email, số điện thoại qua mục Tài khoản. Đối với yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu, hãy liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính và hoàn tất trong vòng bảy ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc email đăng ký trước khi xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live chat trên trang

Mở cửa sổ chat góc phải màn hình, chọn mục Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ sẽ trả lời trong vài phút và hướng dẫn bạn các bước xác minh nếu cần chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và có thể yêu cầu xác minh bổ sung qua số điện thoại để bảo vệ tài khoản của bạn.

Mục Tài khoản trên ứng dụng

Đăng nhập vào tài khoản gg8i trên điện thoại, vào phần Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Tại đây bạn có thể xem lịch sử đăng nhập, quản lý cookie và gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp qua biểu mẫu tích hợp.

Câu hỏi về quyền riêng tư và xử lý dữ liệu trên gg8i

Chúng tôi ghi nhận ID giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với ví điện tử. Không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví hay chi tiết tài khoản ngân hàng của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các bàn chơi. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp địa chỉ email đăng ký và số điện thoại để xác minh. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.

Có. Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ hoặc mục Tài khoản trên ứng dụng. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu trong thời hạn pháp luật cho phép.

Không, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị của bên ngoài.

Có. Mọi giao dịch Viettel Money, MoMo và ZaloPay đều dùng mã hóa SSL từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán, đảm bảo thông tin không bị chặn giữa đường.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.